You are currently viewing Nouveaux services publics

Nouveaux services publics

Apprentissage des usages numériques : un conseiller numérique vous accompagne

> Où ? A la mairie d’Etival-Lès-Le Mans
> Quand ? Permanence en mairie (depuis le 27 juillet) le mercredi des semaines paires, de 9h à 12h. Avec ou sans rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, contactez la mairie d’Étival-lès-Le Mans au 02 43 47 19 51.

Cette permanence a été mise en place par le Département de la Sarthe en concertation avec la Communauté de communes du Val de Sarthe. Elle vise à favoriser l’inclusion numérique, à développer les compétences des Sarthois et à les accompagner pour qu’ils deviennent autonome dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
Ces ateliers, gratuits, sont destinés à favoriser l’apprentissage des usages numériques du quotidien, comme apprendre :
• à démarrer un ordinateur
• à découvrir les logiciels de bureautique : word, excel…
• à gérer l’impression et le scan de document,
• à consulter un site administratif, faire des recherches internet, trouver des informations,
• à procéder à des inscriptions et paiements en ligne
• à envoyer un mail avec une pièce jointe
• et à créer une ou des boîtes mail

Permanences accessibles à tous : jeunes, adolescents, familles, personnes âgées… Le conseiller numérique peut également accompagner des acteurs économiques locaux.

Maison France Services

> Où ? A la gare de Voivres-lès-Le Mans.
> Quand ? Lundi de 8h à 13h, mardi de 13h30 à 18h30, mercredi de 13h30 à 17h30, jeudi de 9h à 13h, et vendredi de 9h à 12 et de 13h30 à 17h.
> Contact : 07 80 14 78 65 / depar.efs@gmail.com

Sur place, vous pouvez rencontrer un agent. Il est à votre écoute pour :
• vous accompagner dans les démarches administratives,
• vous aider dans les démarches en ligne,
• vous accompagner dans l’utilisation d’outils informatiques : création d’une adresse mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs.

Des réponses individualisées et adaptées peuvent aussi être apportées : déclaration de revenus, établissement de permis de conduire, demande d’une aide (allocation logement, RSA), préparer sa retraite, faire face à un litige, établir des papiers d’état civil…